A proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais é prioridade para nós. Mais do que cumprir a legislação (como a LGPD), buscamos construir uma relação de confiança com você, sendo claros sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados.
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1. Coleta de Dados Pessoais
Podemos coletar seus dados por diferentes meios, conforme descrito abaixo:
• Formulários em nosso site: Dados como nome, e-mail e telefone, quando você entra em contato ou se cadastra.
• Comunicações: Dados enviados via WhatsApp, e-mail, SMS ou chats são armazenados para melhorar o atendimento.
• Coletas Offline: Em eventos ou ações presenciais, podemos registrar seu contato para envio de informações relevantes.
• Terceiros: Podemos receber dados de redes sociais, plataformas de pagamento ou outras fontes confiáveis.
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2. Finalidades da Coleta
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para:
• Melhorar sua experiência no site e serviços;
• Enviar comunicações promocionais e informativas (com consentimento);
• Responder suas solicitações e manter contato;
• Analisar o uso do site, como páginas visitadas, tempo de navegação e preferências;
• Personalizar conteúdos e recomendações com base em seu comportamento.
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3. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
• Melhorar sua navegação e desempenho no site;
• Analisar preferências e comportamento de uso;
• Propor conteúdos mais relevantes.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
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4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário:
• Com prestadores de serviço (e-mail marketing, análise de dados, segurança etc.), sempre sob contrato e controle estrito;
• Com parceiros comerciais, apenas com sua autorização;
• Com autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial.
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5. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados;
• Solicitar portabilidade ou limitação do uso;
• Se opor ao tratamento ou uso para marketing;
• Retirar o consentimento, quando aplicável.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nossa equipe.
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6. Segurança das Informações
Adotamos práticas rigorosas de segurança para proteger seus dados, incluindo:
• Criptografia SSL;
• Firewalls e detecção de intrusões;
• Monitoramento constante de redes e sistemas;
• Armazenamento seguro e controle de acesso.
A segurança dos seus dados é continuamente revisada e atualizada por nossa equipe especializada.
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7. Modificação ou Remoção de Dados
Caso deseje alterar ou excluir seus dados, entre em contato conosco. Faremos o possível para atender à sua solicitação com agilidade e transparência.
Lembramos que a exclusão de dados pode limitar o uso de alguns de nossos serviços.
