A privacidade de nossos usuários e a proteção de seus dados pessoais são muito importantes para nós. Muito além de cumprir os regramentos legais sobre dados, queremos demonstrar transparência e conquistar a confiança de quem acessa nosso site. 

Esta Política de Privacidade explica como protegemos e tratamos os dados coletados, porque fazemos esta coleta, bem como de que forma você pode solicitar a alteração ou exclusão dos seus dados de nossos servidores.

Nossa equipe está disponível para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir sobre nossa Política de privacidade e sobre a forma como tratamos os dados do usuário.

1 – Sobre a Origem dos seus dados Pessoais

Nosso site pode coletar alguns dados pessoais seus para diferentes objetivos. Para isso, usamos as seguintes tecnologias:

• Website: Dentro do nosso site você poderá preencher formulários, enviar comentários e dúvidas, entrar em contato com nossa equipe e seus dados serão salvos para posterior atendimento.
• Mensagens e comunicações: Quando você se comunica com nossa equipe, seja pelo Whatsapp, por SMS, por E-mail ou quaisquer outros tipos de chat, alguns dados podem ficar salvos para futura conferência e facilitar a comunicação com nossos clientes e usuários.
• De Modo Offline: Alguns dados podem ser coletados offline, como, por exemplo, em eventos e organizações, onde podemos coletar seu e-mail ou outros dados, para manter comunicação e informações necessárias que você precisa ter conhecimento.
• Dados de Terceiros: Algumas vezes, terceiros podem enviar para nossa empresa alguns dados seus, como, por exemplo, dados recebidos por mídias sociais (Como Facebook, instagram, Tiktok ou outras redes sociais), do governo ou intermediadoras de pagamentos.

2 – Como e porque coletamos seus dados:

Coletamos apenas os dados estritamente necessários e os utilizamos somente para os fins indicados. Alguns dados são essenciais para podermos entregar o melhor serviço possível e até para o funcionamento do site, conforme descrevemos abaixo:

• Marketing: Quando você preenche formulários e se cadastra no site, você poderá receber e-mails com promoções e novidades do site. Podemos coletar nome, e-mail e telefone.
• Navegação ao Site: quando você navega pelo nosso site, coletamos automaticamente dados como o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo gasto em cada página e outras informações.
• Informações de contato: quando você entra em contato conosco, seja por e-mail, telefone ou chat, coletamos as suas informações de contato, como o seu nome, e-mail, número de telefone e a mensagem que você nos enviou.
• Informações de uso dos serviços: quando você usa os nossos serviços, coletamos dados sobre as suas atividades, como as pesquisas que você realiza, os vídeos que você assiste, as páginas que você visita e as compras que você faz e quando você compartilha conosco fotos, comentários, sugestões, perguntas, respostas, informações, textos, arquivos, gráficos, vídeos ou outros materiais, coletamos as informações que você nos enviar.

3 – Sobre o uso de Cookies

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site armazena no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita o site. Usamos cookies no nosso website para melhorar a sua experiência de navegação. 

Os cookies nos permitem reconhecer o seu navegador e fornecer-lhe a melhor experiência ao navegar no nosso site. Além disso, os cookies nos ajudam a compreender quais seções do site são mais interessantes para você e quais conteúdos podem ser recomendados para você.

É importante destacar que tentamos minimizar o uso de cookies não essenciais, mas utilizamos os necessários para entregar um melhor serviço, conforme a previsão de legítimo interesse na LGPD. 

Você pode a qualquer momento bloquear os cookies no seu navegador, ou limpar o cache para retirá-los.

4 – Com quem compartilhamos os seus dados pessoais:

Prestadores de Serviços: Compartilhamos os seus dados pessoais com os nossos prestadores de serviços, que prestam serviços de marketing, análise de dados, pagamentos, envio de e-mails e outros serviços para nós. Esses prestadores de serviços estão autorizados a usar esses dados apenas para realizar os serviços indicados por nós e conforme as nossas instruções.

Anunciantes e Parceiros Comerciais: Podemos compartilhar os seus dados pessoais com empresas que realizam anúncios comerciais. No entanto, os dados só serão compartilhados se autorizado por você. 

Autoridades Governamentais e outras Partes: Eventualmente poderemos ser obrigados judicialmente a liberar ou divulgar os seus dados às autoridades governamentais, ou outras partes, conforme exigido por lei. Os motivos desse compartilhamento podem ser: cumprir uma obrigação legal; proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da página; evitar um dano real ou potencial aos bens, ou à segurança das pessoas; de outra forma, conforme permitido por lei.

5 – Sobre seus Direitos em relação aos Dados coletados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), toda pessoa tem o direito à informação, à transparência, à liberdade e à autonomia na tomada de decisões.

Com relação aos dados pessoais, a pessoa tem o direito ao acesso, à correção, à eliminação, à portabilidade, à limitação do tratamento e à oposição.

A pessoa também tem o direito de negar, a qualquer momento, que seus dados pessoais sejam utilizados para fins de marketing e para o recebimento de comunicações comerciais. Caso seja esta sua intenção, basta entrar em contato com a nossa equipe.

Seus dados pessoais são tratados de forma confidencial e tomamos todas as medidas de segurança necessárias para garantir a proteção dos seus dados.

6 – Sobre a segurança que aplicamos no tratamento dos seus dados

Todos os dados pessoais que você fornecer ao site serão tratados com total confidencialidade e segurança, de acordo com as normas legais aplicáveis.

Para garantir a proteção dos seus dados pessoais, o site utiliza diversas medidas de segurança, como por exemplo:

• Criptografia SSL (Secure Socket Layer);
• Firewalls;
• Sistemas de detecção de invasões;
• Monitoramento constante das redes;
• Uso de senhas seguras;
• Verificação periódica da segurança dos sistemas.

Todas as informações pessoais são armazenadas em servidores seguros, protegidos contra acessos não autorizados, utilizando os mais modernos e avançados sistemas de segurança.

Nossa equipe de segurança está constantemente monitorando os sistemas e atualizando as medidas de proteção, para garantir que seus dados estejam sempre seguros.

Caso você tenha alguma dúvida ou preocupação em relação à segurança dos seus dados pessoais, entre em contato conosco.

7 – Pedido de modificação, remoção ou alteração

Caso você queira modificar, remover ou alterar seus dados pessoais, entre em contato conosco e nós faremos o possível para atender à sua solicitação. 

Lembre-se de que, se você solicitar a remoção de seus dados pessoais dos nossos banco de dados, isso pode afetar o uso de nosso site e serviços.

Esta política é efetiva a partir de outubro de 2022.